AGB, Datenschutz & Impressum - CrazyBuzzer Casino

Inhaltsverzeichnis

• 1. AGB
• 2. Datenschutz
• 3. Impressum
• 4. Spielerschutz
• 5. Lizenz & GGL
• 6. Weitere Informationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform CrazyBuzzer Casino (nachfolgend „CrazyBuzzer“ oder „die Plattform“) durch registrierte Nutzer. Mit der Registrierung eines Nutzerkontos akzeptierst Du die folgenden Bedingungen vollumfänglich. CrazyBuzzer behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen; über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen, die von der ULTRA BUZZ GmbH unter der Marke CrazyBuzzer Casino angeboten werden. Die Plattform wird als Social Casino mit virtueller Spielwährung („Goldmünzen“) betrieben. Eine Auszahlung in gesetzlicher Währung findet nicht statt.

§ 2 Registrierung und Nutzerkonto

Die Registrierung erfordert die Angabe eines Benutzernamens (im Spiel sichtbar), einer gültigen E-Mail-Adresse sowie eines Passworts. Optional kann eine myOneID erstellt werden. Die Bestätigung der Volljährigkeit (mindestens 18 Jahre) ist verpflichtend; eine Registrierung über soziale Netzwerke ist möglich. Pro Person ist ausschließlich ein Nutzerkonto zulässig. Mehrfachregistrierungen führen zur sofortigen Sperrung sämtlicher betroffener Konten.

§ 3 Altersnachweis

Im Rahmen der deutschen Lizenzpflichten ist CrazyBuzzer berechtigt, jederzeit einen Nachweis der Volljährigkeit (z. B. amtlicher Lichtbildausweis) anzufordern. Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Funktionen der Plattform eingeschränkt werden. Eine Registrierung ist auch beim Spiel mit virtueller Währung gesetzlich vorgeschrieben.

§ 4 Virtuelle Goldmünzen

Goldmünzen sind eine ausschließlich plattforminterne Spielwährung ohne wirtschaftlichen Wert. Sie können nicht in Euro umgetauscht, ausgezahlt oder zwischen Nutzerkonten transferiert werden. Optional erworbene Coin-Pakete sind ausschließlich zur Nutzung der angebotenen Unterhaltungsspiele bestimmt.

§ 5 Bonusbedingungen und Wager x30

Sämtliche Bonusangebote - einschließlich des Newsletter-Bonus über 1.000.000 Goldmünzen, der 50 Willkommens-Freispiele sowie des 10 € Erststartpakets - unterliegen einem Umsatzfaktor von 30× (Wager x30). Die Erfüllung der Wagering-Anforderungen muss innerhalb eines Tages (24 Stunden) nach Aktivierung des jeweiligen Bonus erfolgen. Nicht erfüllte Bonusguthaben verfallen ohne Erstattung. Eine Übersicht aller aktuellen Aktionen befindet sich auf der Seite Bonusangebote.

§ 6 Spielablauf und Verfügbarkeit

CrazyBuzzer bemüht sich, eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel sicherzustellen. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Spielausgänge werden über zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG) ermittelt.

§ 7 Verbotenes Verhalten

• Nutzung automatisierter Skripte, Bots oder ähnlicher Hilfsmittel.
• Manipulation des Spielablaufs oder von Bonusmechaniken.
• Falschangaben bei der Registrierung oder Verifizierung.
• Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte.
• Belästigung anderer Nutzer im Chat oder in Turnieren.

§ 8 Sperrung und Beendigung

CrazyBuzzer kann Nutzerkonten bei Verdacht auf einen Verstoß gegen diese AGB temporär oder dauerhaft sperren. Du kannst Dein Konto jederzeit selbst über das Profilmenü oder per E-Mail an den Support deaktivieren lassen. Ein Anspruch auf verbleibende Goldmünzen besteht nach Beendigung nicht.

§ 9 Haftung

CrazyBuzzer haftet ausschließlich für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Eine Haftung für entgangene Gewinne, virtuelle Goldmünzen oder ideelle Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist - soweit gesetzlich zulässig - der Sitz der ULTRA BUZZ GmbH. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Datenschutzerklärung nach DSGVO

Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Die nachfolgende Datenschutzerklärung informiert Dich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb des CrazyBuzzer Casino in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist die ULTRA BUZZ GmbH. Vollständige Kontaktdaten findest Du im Impressum. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst Du per E-Mail unter datenschutz@crazybuzzer-casino-germany.net.

Erhobene Daten

Wir verarbeiten ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich sind:

• Stammdaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht), Geburtsdatum zur Altersverifikation.
• Nutzungsdaten: Login-Zeitstempel, Spielverlauf, Bonusaktivierungen, Turnierteilnahmen.
• Technische Daten: IP-Adresse (gekürzt), Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung.
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus Support-Anfragen und Chat-Konversationen.

Cookies und ähnliche Technologien

CrazyBuzzer setzt technisch erforderliche Cookies (z. B. Session-Cookie für die Anmeldung) sowie - nach Deiner ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner - Statistik- und Komfort-Cookies ein. Die Einwilligung kannst Du jederzeit über das Cookie-Center widerrufen. Eine ausführliche Auflistung aller eingesetzten Cookies steht im Cookie-Center bereit.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen aus dem Glücksspielstaatsvertrag), lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrugsprävention) sowie lit. a DSGVO (Einwilligung im Falle des Newsletter-Versands).

Speicherdauer

Stammdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert und nach Schließung des Nutzerkontos innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) entgegenstehen. Spielprotokolle werden gemäß glücksspielrechtlichen Vorgaben bis zu fünf Jahre archiviert.

Rechte der Nutzer

Dir stehen jederzeit folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77). Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen.

Datensicherheit nach Vorfall 2025

Im Februar 2025 wurde durch die Sicherheitsforscherin Lilith Wittmann eine kritische Schwachstelle in der GraphQL-Schnittstelle eines Drittanbieters innerhalb der Merkur-Gruppe öffentlich gemacht. Daraufhin wurde CrazyBuzzer am 15. März 2025 vorübergehend in den Wartungsmodus versetzt. Seitdem wurden umfangreiche Maßnahmen umgesetzt:

• Vollständige Überarbeitung der API-Authentifizierung mit Token-Rotation.
• Externe Penetrationstests im Quartalsrhythmus durch unabhängige Auditoren.
• Verschlüsselte Datenspeicherung nach AES-256 und TLS 1.3 für die Übertragung.
• Erweiterte Monitoring- und Anomalieerkennung im Backend.
• Reduktion der gespeicherten personenbezogenen Daten auf das absolut notwendige Maß (Datenminimierung).

GGL-Bezug und behördliche Meldungen

Im Rahmen unserer Tätigkeit als deutscher Anbieter bestehen Mitteilungspflichten gegenüber der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) sowie Schnittstellen zur zentralen Sperrdatei OASIS. Personenbezogene Daten werden nur dann an die GGL übermittelt, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Impressum

Angaben gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) sowie § 18 Medienstaatsvertrag (MStV):

Lizenz & GGL-Regulierung

CrazyBuzzer ist 2023 auf dem regulierten deutschen Glücksspielmarkt gestartet und unterliegt der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Die GGL kontrolliert seit 2023 zentral sämtliche Online-Casinos, virtuelle Automatenspiele, Sportwetten und Lotterien in Deutschland.

Gesetzliche Grundlage

Maßgebliche Rechtsgrundlage ist der Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021), der die Online-Glücksspielangebote in Deutschland einheitlich regelt. Der Vertrag legt unter anderem strenge Maßnahmen zum Spielerschutz, Einzahlungslimits, Werberestriktionen sowie die Pflicht zur Anbindung an die zentrale Sperrdatei OASIS fest.

Besonderheit Social Casino

Da CrazyBuzzer ausschließlich mit virtueller Spielwährung („Goldmünzen“) betrieben wird, gelten gesonderte Vorschriften. Eine Echtgeld-Auszahlung findet nicht statt; gleichwohl ist eine vollständige Registrierung mit Altersnachweis gesetzlich vorgeschrieben.

Transparenz der Spielangebote

Sämtliche eingesetzten Slots wurden nach den Standards anerkannter Testlabore zertifiziert. Die Auszahlungsquoten (RTP) sowie die zugrunde liegenden Zufallsmechaniken sind in den jeweiligen Spielregeln auf der Seite Spielautomaten einsehbar.